Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 18. September 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop LeseGarten unter www.ortrunmahl.ro. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

1. Wer verkauft

LeseGarten ist die deutsche Kinderbuchhandlung des Deutschen Bildungszentrums Ortrun Mahl in Brașov. Verkäufer und Rechnungssteller ist:

Pack-Prest SRL
Calea Feldioarei 33, 500471 Brașov, Rumänien
USt-IdNr.: RO13892173 · Handelsregister: J2001000551086
E-Mail: mail@ortrunmahl.ro · Telefon: +40 721 066 025

Abhol- und Übergabestelle ist das Deutsche Bildungszentrum Ortrun Mahl, Calea Feldioarei 31, Brașov.

2. Produkte und Preise

Wir verkaufen deutschsprachige Bücher und Übungshefte vom Hauschka Verlag. Alle Preise verstehen sich in Lei inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angezeigt wird.

Bilder und Beschreibungen stammen vom Verlag und dienen der Information; geringfügige Abweichungen in Farbe oder Auflage sind möglich. Sollte ein Preis durch einen technischen Fehler offensichtlich falsch angezeigt werden, melden wir uns vor der Bearbeitung bei Ihnen und Sie können kostenfrei zurücktreten.

3. Bestellung

Sie bestellen online, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Nach Abschluss erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Titeln, dem Gesamtpreis und der gewählten Lieferart. Der Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Bestätigung zustande.

Ist ein Titel beim Verlag nicht mehr lieferbar, informieren wir Sie und erstatten den dafür gezahlten Betrag oder schlagen Ihnen auf Wunsch einen späteren Liefertermin vor.

4. Zahlung

Sie können per Bankkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt; Kartendaten gelangen nicht auf unsere Server und werden dort nicht gespeichert.

Die Rechnung wird in Lei ausgestellt und an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5. Lieferung

Lieferarten, Kosten und Fristen finden Sie auf der Seite Lieferung und Zahlung.

6. Widerrufsrecht (14 Tage)

Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (rumänische Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014).

Senden Sie uns dafür eine eindeutige Erklärung per E-Mail an mail@ortrunmahl.ro mit Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Titeln. Wir bestätigen den Eingang und nennen Ihnen die Rücksendeadresse.

Die Ware ist vollständig und in gutem Zustand zurückzusenden, ohne Gebrauchsspuren, die über die Prüfung hinausgehen. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer wenn die Ware falsch geliefert oder beschädigt war.

Wir erstatten den erhaltenen Betrag einschließlich der Kosten der Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.

7. Mangelhafte Ware

Ist die Ware beschädigt, unvollständig oder nicht die bestellte, melden Sie sich bitte per E-Mail, wenn möglich mit einem Foto. Wir tauschen sie aus oder erstatten den Kaufpreis, gemäß der rumänischen Dringlichkeitsverordnung Nr. 140/2021 über die Vertragsmäßigkeit von Waren.

8. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden richten Sie bitte an mail@ortrunmahl.ro; Sie erhalten innerhalb von höchstens 30 Tagen eine Antwort. Finden wir keine Lösung, können Sie sich an die rumänische Verbraucherschutzbehörde ANPC (www.anpc.ro) oder an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung nach der Verordnung Nr. 38/2015 wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für Ihre Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung.